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Política de Cookies

Última actualización: 9 de junio de 2026

1. Información general

La presente Política de Cookies complementa el Aviso Legal y la Política de Privacidad del sitio web https://www.hotelvillaromanicaainsa.com, titularidad de Rosa María Lanau Marsal (en adelante, «el Hotel»).

Esta política tiene por objeto informarle de forma clara y completa sobre el uso de cookies y tecnologías similares en el Sitio Web, de conformidad con:

  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
  • El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
  • La Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, tablet, smartphone) cuando este navega por ellos. Permiten, entre otras funciones, recordar preferencias, mantener sesiones activas o analizar el uso del sitio.

Además de las cookies, el Sitio Web puede utilizar tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage o sessionStorage), que cumplen funciones parecidas pero con distinta duración y ámbito.

3. Tipos de cookies que utilizamos

En el Sitio Web del Hotel utilizamos las siguientes categorías:

3.1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias

Son imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web y la prestación del servicio solicitado por el usuario. No requieren consentimiento previo.

Nombre / tecnologíaTipoFinalidadDuraciónTitular
bookingHold (sessionStorage)Almacenamiento de sesiónMantener temporalmente los datos del proceso de reserva (habitación seleccionada, fechas, precios, identificador de bloqueo) mientras el usuario completa la reservaHasta finalizar el proceso o aproximadamente 15 minutos de inactividadPropio
bookingConfirmation (sessionStorage)Almacenamiento de sesiónMostrar la pantalla de confirmación tras completar una reservaSe elimina al cargar la página de confirmaciónPropio

Estas tecnologías son necesarias para que el motor de reservas funcione correctamente y evitar que se pierda la información introducida durante el proceso de reserva.

3.2. Cookies de terceros — Procesamiento de pagos (Stripe)

Durante el proceso de pago o validación de tarjeta, el proveedor Stripe Payments Europe, Ltd. puede instalar cookies o utilizar tecnologías similares en su entorno seguro.

ProveedorFinalidadMás información
StripePrevenir fraude, autenticar transacciones, procesar pagos y validaciones de tarjetaPolítica de privacidad de Stripe

Estas cookies son gestionadas directamente por Stripe. El Hotel no tiene acceso al número completo de su tarjeta bancaria ni al CVV/CVC.

Nota: Si el Hotel tiene configurado el modo de validación de tarjeta sin cargo inmediato, Stripe almacenará de forma segura un método de pago tokenizado que podrá utilizarse posteriormente conforme a la Política de Cancelación del Hotel (por ejemplo, en caso de no presentación o cancelación fuera de plazo).

3.3. Cookies del panel de gestión (solo personal autorizado)

Las cookies y tokens de autenticación del panel interno de gestión del Hotel (acceso restringido al personal) no afectan a los visitantes que utilizan únicamente la web pública o el motor de reservas.

Estas incluyen, entre otras:

Nombre / tecnologíaTipoFinalidadDuración
access_token (cookie httpOnly)Cookie técnicaAutenticación del personal en el panelAproximadamente 15 minutos
refresh_token (cookie httpOnly)Cookie técnicaRenovación de sesión del personalAproximadamente 7 días
pms_access_token / pms_refresh_token (localStorage)Almacenamiento localTokens de sesión del panel de gestiónHasta cierre de sesión

4. Cookies que NO utilizamos actualmente

En la configuración estándar del Sitio Web y motor de reservas del Hotel no se utilizan, salvo indicación expresa en contrario:

  • Cookies de publicidad comportamental o remarketing.
  • Cookies de redes sociales (Facebook, Instagram, etc.).
  • Cookies de análisis estadístico (Google Analytics, Matomo, etc.).

Si en el futuro se incorporaran cookies de analítica, publicidad o preferencias, se actualizará la presente política y se solicitará el consentimiento del usuario cuando sea legalmente exigible.

5. Base jurídica del uso de cookies

CategoríaBase jurídica
Cookies técnicas / almacenamiento de sesión del motor de reservasArt. 22.2 LSSI-CE — exentas de consentimiento por ser estrictamente necesarias
Cookies de Stripe (pago)Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento del usuario al iniciar el pago
Cookies de analítica o marketing (si se incorporaran en el futuro)Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD)

6. Transferencias internacionales

El proveedor Stripe puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo aplicando las garantías previstas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos reconocidos).

Para más información, consulte la Política de Privacidad del Hotel.

7. Cómo gestionar o eliminar cookies

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador que utilice:

NavegadorEnlace de ayuda
Google Chromesupport.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefoxsupport.mozilla.org
Safarisupport.apple.com
Microsoft Edgesupport.microsoft.com

Importante: Si desactiva las cookies técnicas o el almacenamiento de sesión, es posible que no pueda completar una reserva online o que el proceso de pago no funcione correctamente.

Para gestionar las cookies de Stripe, puede consultar la documentación del propio proveedor o utilizar las herramientas de privacidad de su navegador.

8. Banner de cookies y consentimiento

Si el Sitio Web incorpora un banner o panel de configuración de cookies, podrá:

  • Aceptar todas las cookies.
  • Rechazar las cookies no necesarias (cuando proceda).
  • Configurar sus preferencias por categorías.

En la configuración actual del motor de reservas, las tecnologías utilizadas durante la navegación pública son principalmente estrictamente necesarias para la prestación del servicio de reserva. El consentimiento específico se solicitará en el momento de iniciar el proceso de pago con Stripe, cuando aplique.

9. Actualización de la Política de Cookies

El Hotel podrá modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente estará siempre disponible en: https://www.hotelvillaromanicaainsa.com/cookies.html

10. Contacto

Rosa María Lanau Marsal
Dirección: Calle Santa Cruz, 21, 22330 Aínsa, Huesca
Correo electrónico: info@hotelvillaromanicaainsa.com
Teléfono: +34 974 500 750

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